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Um Ihnen Zeit zu sparen, haben wir die Antworten auf einige unserer häufigsten Fragen in unserem FAQ-Bereich zusammengestellt.

Die Antwort auf Ihr Anliegen sollte in diesem Bereich zu finden sein; bitte schauen Sie daher dort nach, bevor Sie uns kontaktieren.

Sollte unser FAQ-Bereich keine Antwort auf Ihre Frage liefern, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Formular oder per Post. Bitte wählen Sie die Frage aus, die am besten zu Ihrem Anliegen passt. Um eine möglichst schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage zu gewährleisten, bitten wir Sie, so viele Details wie möglich anzugeben – wie zum Beispiel Verweise auf früheren Schriftverkehr zu diesem Thema, Paket-Sendungsnummern usw.

Bei Fragen oder Anliegen zögern Sie bitte nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir empfehlen Ihnen, vor der Kontaktaufnahme unsere FAQs zu lesen. Senden Sie uns Ihre Anfrage einfach über das untenstehende Formular; wir bemühen uns, alle Nachrichten innerhalb von 24 Stunden zu beantworten (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).

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